شهادة في مشاركة الجماهير
في السنوات الأخيرة، برز مفهوم مشاركة الجماهير في كرة القدم كوسيلة للاتحادات والجمعيات والروابط والأندية لتعزيز علاقاتها مع المشجعين، وبالتالي، لزيادة الحضور الجماهيري بشكل أكثر استدامة. على الصعيد العالمي، يتراجع الحضور الجماهيري في غالبية الدوريات. يعزى ذلك إلى عدة عوامل، منها هيمنة الخدمات الرقمية (بما في ذلك الرياضات الإلكترونية، الألعاب، بث المباريات، ودوريات الفانتاسي)؛ وتأثير صفقات البث على تغيير مواعيد انطلاق المباريات وأيامها؛ وتسعير التذاكر؛ وتطور أنماط العمل المختلفة؛ وظهور العديد من خيارات الترفيه والرياضة الأخرى (بما في ذلك الرياضات الناشئة والتوسعية)؛ والتصورات الخارجية السلبية لكرة القدم، مع الإشارة إلى السلوك المعادي للمجتمع، العنف، العنصرية، ورهاب المثلية، كعقبات أمام الحضور والمشاركة.مفهوم مشاركة الجماهير (الذي يعكس مفهوم مشاركة العملاء الأوسع في صناعة الخدمات) يقترح معالجة و/أو التخفيف من هذه العوامل من خلال إعادة تعريف ما كان تاريخياً علاقة
- الفئة: التسويق والرعاية
- المستوى: beginner
- المدة: 4 months
- السعر: 625 EUR